Politique de Confidentialité de Lullo

Dernière mise à jour : 5 Juillet 2025

1. Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Lullo, l'application dédiée à vous aider à mieux gérer votre diabète au quotidien.

Chez Lullo, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

2. Qui sommes-nous

Éditeur de l'application :

LULLO SAS
Capital social : 1 000 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 987 888 971
RCS Paris

Contact :

Email : privacy@lullo.tech
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

3. Définitions

4. Données collectées

4.1 Données personnelles

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez Lullo :

Informations de profil (stockées localement) :

Paramètres de traitement (stockés localement) :

4.2 Données de santé

Mesures de glycémie :

Informations sur les repas :

5. Comment nous utilisons vos données

5.1 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Personnaliser l'expérience : adapter l'application à vos besoins spécifiques
  2. Analyser et prédire : utiliser l'intelligence artificielle pour analyser vos repas
  3. Fournir des recommandations : proposer des conseils personnalisés
  4. Gérer votre suivi médical : organiser vos RDV et traitements
  5. Répondre à vos questions : via Lullo Assistant
  6. Améliorer notre service : développer de nouvelles fonctionnalités

5.2 Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

6. Stockage et localisation des données

6.1 Stockage local

Principe de base : Toutes vos données personnelles et de santé sont stockées localement sur votre appareil. Nous utilisons des mécanismes de stockage sécurisé (SecureStore) pour protéger ces informations.

6.2 Transfert pour analyse

Lorsqu'une analyse est nécessaire (analyse de repas, prédictions glycémiques, Lullo Assistant) :

7. Partage des données avec des tiers

7.1 Analyse collaborative anonymisée

Avec votre consentement explicite, vos données anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer les prédictions pour l'ensemble de la communauté Lullo.

7.2 Prestataires techniques

Prestataire Service Localisation Finalité
Aptabase Analytics UE Analyse d'usage anonyme
PostHog Inc. Analytics EU (Frankfurt) Analyse et amélioration
Supabase Inc. Infrastructure AWS EU Stockage temporaire et API
Google LLC (Gemini API) IA International Analyse de repas et assistant

8. Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Données locales (profil, RDV, ordonnances) Jusqu'à suppression manuelle par l'utilisateur
Historique Lullo Assistant Stocké localement jusqu'à suppression
Données d'analyse temporaire Supprimées immédiatement après traitement
Logs techniques Maximum 30 jours

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Accédez à toutes vos données directement dans l'application

9.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Modifiez vos informations à tout moment via les paramètres

9.3 Droit à l'effacement (Article 17 RGPD)

Supprimez définitivement toutes vos données via l'option dédiée

9.4 Droit à la limitation (Article 18 RGPD)

Limitez le traitement de certaines données

9.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Exportez vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@lullo.tech

10. Sécurité des données

10.1 Mesures techniques

15. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données :

16. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :

En utilisant l'application Lullo, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Conditions Générales d'Utilisation de Lullo

Dernière mise à jour : 5 Juillet 2025

Article 1 - Mentions légales

1.1 Éditeur

L'application Lullo est éditée par :

LULLO SAS
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris : 987 888 971

1.2 Hébergement

L'Application est hébergée par :

1.3 Contact

Article 2 - Objet et acceptation

2.1 Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application mobile Lullo ainsi que les droits et obligations des parties.

2.2 Acceptation

L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation de l'Application.

2.3 Capacité

L'Utilisateur déclare avoir la capacité juridique pour contracter. Pour les mineurs, l'utilisation se fait sous la responsabilité des parents ou tuteurs légaux.

Article 3 - Description des services

3.1 Services proposés

Lullo propose les services suivants :

Analyse de repas :

Modules d'apprentissage :

Suivi médical :

Lullo Assistant :

3.2 Accès aux services

L'Application est disponible gratuitement avec des fonctionnalités premium optionnelles. Aucune création de compte n'est requise pour l'utilisation de base.

Article 4 - Avertissement médical

4.1 Nature des services

IMPORTANT : Lullo n'est pas un dispositif médical certifié. L'Application fournit des informations à titre indicatif uniquement.

4.2 Limitation de responsabilité médicale

L'Application ne doit pas être utilisée pour :

4.3 Obligation de consultation

Vous devez toujours consulter votre médecin avant de :

Article 5 - Conditions d'utilisation

5.1 Utilisation conforme

L'Utilisateur s'engage à :

5.2 Comportement responsable

L'Utilisateur s'interdit de :

Article 6 - Propriété intellectuelle

6.1 Droits de Lullo

Tous les éléments de l'Application Lullo et sur lullo.app, et notamment les marques déposées, les textes, graphismes, logos, sons, photos, vidéos, animations, codes informatiques sont la propriété exclusive de LULLO SAS.

6.2 Licence d'utilisation

Lullo accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l'Application conformément aux présentes CGU.

6.3 Restrictions

Il est interdit de :

Article 8 - Responsabilité

8.1 Limitation générale de responsabilité

LULLO SAS met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l'Application et des Services. Néanmoins, LULLO SAS n'est tenu que par une obligation de moyens concernant l'accès et l'utilisation des Services.

8.2 Responsabilité médicale expressément exclue

IMPORTANT : Lullo n'est pas un dispositif médical certifié et ne fournit aucun diagnostic, traitement ou avis médical professionnel.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que :

Article 13 - Droit applicable et litiges

13.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

13.2 Règlement amiable

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

13.3 Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, les tribunaux de Paris seront exclusivement compétents.

Article 15 - Phase bêta

15.1 Statut bêta

L'Application est actuellement en phase bêta, ce qui implique :

15.2 Feedback

Les retours des utilisateurs sont encouragés via : feedback@lullo.tech

En utilisant l'application Lullo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.